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12月27日，雅思考試現(xiàn)場(chǎng)狀況頻出，讓不少考生經(jīng)歷了一場(chǎng)“驚心動(dòng)魄”的考試之旅。機(jī)考故障、紙筆考啟用備用卷，這些突發(fā)狀況究竟是怎么回事?考生又該如何應(yīng)對(duì)呢?
先來說說機(jī)考。昨天上午，不少參加雅思機(jī)考的考生遭遇了系統(tǒng)故障。有湖南的考生反映，原計(jì)劃9點(diǎn)登錄系統(tǒng)考試，可直到9點(diǎn)40分都沒能分配到試題。工作人員隨即宣布，若10點(diǎn)系統(tǒng)還無法恢復(fù)正常，全員免費(fèi)退考，并統(tǒng)計(jì)了考場(chǎng)內(nèi)考生的退考意愿。上海、北京等地的機(jī)考考生也遇到了同樣的問題，監(jiān)考老師也在統(tǒng)計(jì)大家的退考選擇。據(jù)了解，這次是全國性的雅思機(jī)考系統(tǒng)故障，不過并非所有考場(chǎng)都出現(xiàn)問題，而且問題很快得到解決，口試也正常進(jìn)行。大部分出問題的考場(chǎng)只是推遲了開考時(shí)間，在10點(diǎn)前就解決了問題，但期間仍有不少考生選擇退考，官方表示退考費(fèi)用將全額退還。
再看看紙筆考的情況。參加紙筆考的考生們也是怨聲載道。2025年的最后一場(chǎng)紙筆考試，官方臨時(shí)換題啟用了備用卷。據(jù)說，這是因?yàn)榭记熬W(wǎng)上預(yù)測(cè)傳播過多，引起了官方注意，為保障考試公平性才做出調(diào)整。可這對(duì)不少考生來說，無疑是晴天霹靂。很多人覺得閱讀和聽力題太難，而且都是超難的老題。
面對(duì)這些突發(fā)狀況，考生們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)呢?雅思作為全球認(rèn)可度極高的國際英語標(biāo)準(zhǔn)化水平測(cè)試，機(jī)考場(chǎng)次密集，系統(tǒng)故障雖是小概率事件，但也并非首次發(fā)生。若遇到系統(tǒng)故障，考生要第一時(shí)間舉手示意監(jiān)考人員，清晰說明故障情況，如系統(tǒng)卡頓、無法進(jìn)入下一環(huán)節(jié)等，讓監(jiān)考人員協(xié)助解決。如果是集體故障，就耐心等待技術(shù)人員處理。若故障短時(shí)間內(nèi)能解決，就按監(jiān)考人員指示繼續(xù)考試;若無法及時(shí)排除，考場(chǎng)會(huì)根據(jù)情況安排退考或改期考試。選擇退考的話，考試費(fèi)用會(huì)全額退至NEEA賬戶，退款周期約4 - 6周，考生需自行留意。若因系統(tǒng)故障導(dǎo)致考試中斷或成績受影響，考生可向雅思官方提供詳細(xì)故障描述、時(shí)間等信息進(jìn)行申訴，申訴成功后可能獲得免費(fèi)重考機(jī)會(huì)。
從這次考試可以看出，機(jī)考和紙筆考各有優(yōu)劣。雅思官方近年來一直在逐步推進(jìn)機(jī)考覆蓋，像中國臺(tái)灣地區(qū)自2026年1月31日起將全面切換機(jī)考模式，不再開放紙筆考;此前泰國、新加坡、日本等10余個(gè)國家與地區(qū)，也僅對(duì)跨境考生開放機(jī)考。這都表明機(jī)考是“大勢(shì)所趨”。面對(duì)這樣的變化，考生們要積極適應(yīng)。
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